‍Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro prodej vstupenek prostřednictvím internetového prodeje na adrese www.ochutnejmexiko.cz.

Součástí těchto obchodních podmínek jsou také Zásady ochrany osobních údajů.

1. Úvodní ustanovení

1.1

Tyto obchodní podmínky vydává:

Alejandro Acosta Olivas

Vlčkovická 116/2

500 04 Hradec Králové

IČO: 17056527

neplátce DPH

telefon: +420 604 480 495

e-mail: mkt.mexickyvecer@gmail.com

dále jen „Pořadatel“.

1.2

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Pořadatelem a zákazníkem při prodeji vstupenek na akci Mexiko: Magická Noc prostřednictvím webových stránek www.ochutnejmexiko.cz dále jen „Web“.

1.3

Předmětem prodeje jsou vstupenky na akci Mexiko: Magická Noc a případně na další akce nabízené Pořadatelem prostřednictvím Webu, dále jen „Akce“.

1.4

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé objednávky uskutečněné prostřednictvím Webu.

1.5

Právní vztahy mezi Pořadatelem a zákazníkem, které nejsou těmito obchodními podmínkami výslovně upraveny, se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a v případě spotřebitelů také příslušnými ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele.  

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1

Web obsahuje informace o nabízených vstupenkách, zejména označení Akce, cenu vstupenky a případně další podmínky účasti.

2.2

Objednávku vstupenky zákazník provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na Webu.

2.3

Při objednávce je zákazník povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Zejména může být požadováno jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo.

2.4

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2.5

Smluvní vztah mezi Pořadatelem a zákazníkem vzniká okamžikem potvrzení objednávky a přijetí platby, případně jiným okamžikem uvedeným v potvrzení objednávky zaslaném na e-mail zákazníka.

2.6

Technické řešení objednávkového formuláře a zpracování objednávek může být zajišťováno prostřednictvím služby SimpleShop.cz.

3. Cena a platební podmínky

3.1

Cena vstupenky je uvedena u konkrétní Akce na Webu.

3.2

Pořadatel není plátcem DPH, pokud není na Webu výslovně uvedeno jinak.

3.3

Zákazník hradí cenu vstupenky bezhotovostně, a to prostřednictvím platebních metod aktuálně nabízených v objednávkovém formuláři.

3.4

Za uhrazenou se cena považuje okamžikem připsání částky na účet Pořadatele nebo potvrzením úspěšné online platby.

3.5

Pořadatel je oprávněn nabízet slevové akce nebo slevové kódy. Pokud není uvedeno jinak, slevy nelze vzájemně kombinovat.

4. Dodání vstupenky

4.1

Po úspěšném dokončení objednávky a úhradě ceny bude vstupenka zákazníkovi doručena elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, není-li u konkrétní Akce uvedeno jinak.

4.2

Zákazník je povinen zkontrolovat doručené potvrzení objednávky a vstupenku bez zbytečného odkladu po jejich doručení.

4.3

Pokud zákazník vstupenku neobdrží ani v přiměřené době po zaplacení, je povinen kontaktovat Pořadatele na e-mailu info@ochutnejmexiko.cz.

4.4

Každá vstupenka opravňuje ke vstupu na konkrétní Akci v rozsahu a za podmínek uvedených na Webu nebo na samotné vstupence.

5. Převod vstupenky na jinou osobu

5.1

Zákazník je oprávněn převést vstupenku na jinou osobu.

5.2

Pořadatel neodpovídá za soukromé dohody mezi původním nabyvatelem vstupenky a osobou, na kterou byla vstupenka převedena.

5.3

Pořadatel si vyhrazuje právo požadovat při vstupu na Akci předložení platné vstupenky nebo potvrzení objednávky.

6. Podmínky účasti na akci

6.1

Zakoupením vstupenky vzniká zákazníkovi právo účasti na Akci, nikoli právo na jakékoli jiné plnění, pokud není výslovně uvedeno jinak.

6.2

Pořadatel si vyhrazuje právo změnit program, místo konání, čas zahájení, obsazení, dílčí obsah Akce nebo jiné organizační podmínky, pokud je to nezbytné.

6.3

V případě, že dojde ke změně podstatných podmínek Akce, bude zákazník informován prostřednictvím e-mailu nebo jiným vhodným způsobem.

6.4

Zákazník je povinen dodržovat pokyny Pořadatele a pravidla místa konání Akce. V případě jejich porušení může být zákazník bez nároku na vrácení vstupného vykázán z Akce.

6.5

Pokud je kapacita Akce omezená, rozhoduje o rezervaci místa pořadí řádně uhrazených objednávek.

7. Storno, změny a zrušení akce

7.1

Zakoupenou vstupenku nelze bez předchozí dohody s Pořadatelem stornovat ani měnit, pokud u konkrétní Akce není výslovně uvedeno jinak.

7.2

Spotřebitel bere na vědomí, že v případě smlouvy o využití volného času, má-li být plněno k určitému datu nebo v určitém období, zpravidla nevzniká právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Toto pravidlo se běžně vztahuje i na prodej vstupenek na akce s konkrétním termínem.  

7.3

V případě zrušení Akce ze strany Pořadatele bude zákazníkovi nabídnuto:

• náhradní datum Akce, nebo
• jiná přiměřená náhrada, nebo
• vrácení zaplacené ceny vstupenky

7.4

Vrácení ceny podle předchozího odstavce proběhne stejným nebo obdobným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se Pořadatel se zákazníkem nedohodne jinak.

7.5

Pokud se zákazník Akce nezúčastní z důvodů na své straně, nevzniká mu nárok na vrácení ceny vstupenky, pokud Pořadatel výslovně nestanoví jinak.

8. Reklamace

8.1

V případě, že zákazník zjistí nesrovnalost v objednávce nebo ve vstupence, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Pořadateli.

8.2

Reklamace lze uplatnit e-mailem na adrese mkt.mexickyvecer@gmail.com nebo telefonicky na čísle +420 604 480 495.

8.3

Pořadatel vyřídí reklamaci v přiměřené době s ohledem na povahu věci a okolnosti případu.

8.4

Reklamace se nevztahuje na okolnosti vzniklé v důsledku nesprávně uvedených údajů ze strany zákazníka nebo na nemožnost účasti na Akci z důvodů na straně zákazníka.

9. Odpovědnost

9.1

Pořadatel odpovídá za to, že vstupenka bude zákazníkovi po řádném zaplacení doručena a že zákazníkovi bude umožněna účast na Akci za podmínek uvedených na Webu, pokud nenastanou okolnosti vylučující odpovědnost.

9.2

Pořadatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávného zadání údajů zákazníkem, ztráty přístupu k e-mailu, technických problémů na straně zákazníka nebo zásahu třetích osob.

9.3

Pořadatel dále neodpovídá za nemožnost účasti na Akci způsobenou okolnostmi vyšší moci nebo okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit.

10. Ochrana osobních údajů

10.1

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na Webu.

10.2

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil také se Zásadami ochrany osobních údajů.

11. Spotřebitelské spory

11.1

V případě, že mezi Pořadatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci. Česká obchodní inspekce je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tuto informaci mají podnikatelé s webem a obchodními podmínkami povinnost uvádět.  

12. Závěrečná ustanovení

12.1

Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

12.2

Pořadatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro zákazníka je závazné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky.

12.3

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

12.4

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 15. 3. 2026.

‍

‍